Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Maksaminen on turvallista ja tapahtuu Paytrailin maksupalvelussa. Käytettävissä olevat maksutavat voivat sisältää verkkopankkimaksut, korttimaksut sekä muut Paytrailin tarjoamat maksutavat (esim. lasku/osamaksu, jos käytössä).

Kauppias

[Verkkokaupan nimi / Yrityksen nimi]
Y-tunnus: [Y-tunnus]
Osoite: [Katuosoite, postinumero, kaupunki, maa]
Sähköposti: [asiakaspalvelu@domain.fi]
Puhelin: [puhelin] (valinnainen)

Maksaminen

Maksu suoritetaan Paytrailin maksupalvelussa valitsemallasi maksutavalla. Tilaus vahvistuu, kun maksu on hyväksytty ja saatu maksunvälittäjältä. Maksutapakohtaiset ehdot (esim. lasku/osamaksu) määräytyvät kyseisen palveluntarjoajan ehtojen mukaan.

Maksun palautus (peruutus ja palautukset)

Jos tilaus perutaan tai tuotteita palautetaan, palautus tehdään ensisijaisesti samalle maksutavalle, jota tilauksessa käytettiin, Paytrailin kautta. Palautuksen käsittelyaika voi vaihdella maksutavan mukaan.

Palautuksia ja peruutuksia koskevat tarkemmat ehdot löytyvät verkkokaupan Toimitus- ja palautusehdoista.

Reklamaatiot ja yhteydenotot

Tilaukseen, toimitukseen, palautuksiin ja reklamaatioihin liittyvissä asioissa otathan yhteyttä ensisijaisesti kauppiaan asiakaspalveluun:

[asiakaspalvelu@domain.fi] / [puhelin]

Paytrailiin liittyvissä maksamiseen tai maksutapahtumaan liittyvissä teknisissä kysymyksissä voit olla yhteydessä myös Paytrailin asiakaspalveluun:

Paytrail Oyj
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181 830
www.paytrail.com